1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных в рамках работы сервиса «________» (далее — Сервис) и лиц, которым Сервис передаёт обращения/контакты потенциальных клиентов для оказания услуг (далее совместно — Партнёры).
1.2. Сервис предназначен для взаимодействия с агентами — физическими лицами, которые привлекают иных физических лиц для получения услуг, а также для организации внутренней реферальной программы (агенты могут привлекать суб-агентов).
1.3. Оператор Сервиса: индивидуальный предприниматель Иванов Иван Иванович (далее — Оператор Сервиса).
1.4. Партнёры, получающие контакты потенциальных клиентов: ООО «Компания» и индивидуальный предприниматель Петров Пётр Петрович.
1.5. Оператор Сервиса и Партнёры являются зарегистрированными операторами персональных данных и обрабатывают персональные данные в пределах своих целей и полномочий.
1.6. Используя Сервис, регистрируясь в нём или передавая данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой, понимает условия обработки, предоставляет данные на законном основании и несёт ответственность за достоверность и законность предоставленных сведений.
4.1. Данные, которые Сервис получает от агентов (и/или о суб-агентах и потенциальных клиентах, если агент передаёт такие сведения):
4.2. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере/устройстве, cookies, логи действий (для безопасности, работоспособности и предотвращения злоупотреблений).
Оператор Сервиса обрабатывает данные строго для целей:
6.1. Обработка осуществляется на следующих основаниях (в зависимости от ситуации):
7.1. Передавая данные третьих лиц, агент подтверждает и гарантирует, что:
7.2. Агент несёт полную ответственность за законность получения согласия и передачи данных третьих лиц.
7.3. Оператор Сервиса вправе запросить подтверждение согласия (скриншот, запись, текст согласия, анкета и т. п.). При отсутствии подтверждения Оператор Сервиса вправе приостановить обработку, ограничить функционал, заблокировать учётную запись агента и/или удалить соответствующие записи в допустимом законом объёме.
7.4. Агент обязуется возместить убытки и расходы Оператора Сервиса и/или Партнёров (включая штрафы, расходы на юристов и проверки), возникшие из-за незаконной передачи данных третьих лиц или нарушений со стороны агента.
8.1. Персональные данные используются внутри Сервиса для целей, указанных в разделе 5.
8.2. Контакты потенциальных клиентов и связанные с ними данные могут передаваться Партнёрам (ООО «Компания» и ИП Петров П.П.) исключительно для связи с потенциальным клиентом и оказания услуг.
8.3. Оператор Сервиса не передаёт персональные данные иным третьим лицам для их собственных целей.
8.4. Исключения возможны только когда это обязательно или неизбежно:
8.5. Партнёры обрабатывают полученные данные как самостоятельные операторы (либо совместно с Оператором Сервиса — в зависимости от договорной модели) и несут ответственность за соблюдение требований закона в своей части.
9.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, а также сроков, установленных законом (учёт, отчётность, хранение документов).
9.2. При отзыве согласия/требовании удаления данные подлежат удалению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется законом или не необходимо для защиты прав и законных интересов Оператора Сервиса и/или Партнёров (например, для подтверждения выплат, закрытия спора, выполнения обязательных сроков хранения документов).
10.1. Оператор Сервиса применяет разумные организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, учёт действий, резервное копирование, контроль доступа, мониторинг и т. п.
10.2. Пользователь обязан обеспечивать безопасность данных для входа (логин/пароль, доступ к телефону/e-mail). Если доступ к аккаунту утрачен по вине пользователя, риски несёт пользователь.
11.1. Субъект персональных данных вправе (в пределах закона):
11.2. Эти права реализуются при условии подтверждения личности заявителя.
12.1. Оператор Сервиса удаляет (или обезличивает) персональные данные по требованию субъекта при подтверждении личности, если отсутствуют законные основания продолжать хранение.
12.2. В случае недостаточности данных для идентификации Оператор Сервиса вправе запросить дополнительные сведения, только необходимые для подтверждения личности.
12.3. Если удаление невозможно из-за обязательных сроков хранения, Оператор Сервиса ограничит обработку до целей, требуемых законом (например, хранение закрывающих документов).
12.4. Если обращение касается данных, уже переданных Партнёрам, Оператор Сервиса вправе уведомить Партнёров о поступившем требовании и/или предоставить заявителю контакты Партнёров для прямого обращения, если по закону требуется обращение к каждому оператору отдельно.
13.1. Сервис может направлять уведомления по телефону, e-mail, в личном кабинете и/или через мессенджеры (если пользователь указал ссылки/контакты) для целей из раздела 5.
13.2. Пользователь понимает, что часть уведомлений является обязательной (например, безопасность, смена условий), и отказ от них может сделать использование Сервиса невозможным.
14.1. Оператор Сервиса и Партнёры не несут ответственность за действия агента по сбору/получению данных третьих лиц, если агент нарушил требования закона или настоящей Политики.
14.2. Агент принимает на себя все риски и ответственность за отсутствие согласий, недостоверность данных и незаконность их передачи.
14.3. Ничто в Политике не ограничивает права субъектов персональных данных, которые не могут быть ограничены законом. При этом обращения рассматриваются в порядке и пределах, установленных законом и настоящей Политикой.
15.1. Оператор Сервиса вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в Сервисе, если не указано иное.
15.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией.